Politique d’expédition

Zones de livraison

Nous expédions actuellement en France métropolitaine et dans certains pays d’Europe. Si votre pays ne figure pas lors du passage en caisse, vous pouvez nous contacter à shandoraa2@gmail.com.

Délais de traitement

• Les commandes standards sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés.

• Les commandes personnalisées (peintures à partir de photo) nécessitent un délai de traitement de 2 à 5 jours ouvrés avant expédition.

Délais de livraison estimés

• France : 3 à 6 jours ouvrés

• Europe : 5 à 10 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la période de l’année ou en cas de circonstances exceptionnelles.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse, en fonction de l’adresse de livraison et du poids de la commande.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, un e-mail vous sera envoyé avec un lien de suivi.
Si vous ne le recevez pas dans les jours suivant votre commande, contactez-nous à shandoraa2@gmail.com.

Informations importantes

• Veillez à bien vérifier que l’adresse de livraison indiquée est complète et exacte.

• En cas d’erreur d’adresse ou de colis non réclamé, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

• Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs ou les services douaniers.